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德州扑克（游戏）官方服务联系通道
这里是 players.holdem-puke-club.com.cn 的官方联系页面。作为「德州扑克(游戏)」官方网站的对外服务窗口，我们为德州扑克玩家提供账号、规则、赛事与平台使用方面的咨询支持。无论您在寻找「德州扑克(游戏)」官方网站登录入口，还是想了解官方网站爆分与牌局玩法的相关说明，都可以通过以下任一方式与官方客服团队取得联系。
官方联系方式
客服电话
玩家热线：400-820-6688
备用线路：021-5888-9999
电话服务适用于官方网站登录异常、爆分记录核对、游戏规则咨询等紧急事项。
办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 8 层
邮政编码：201203
来访请提前 1 个工作日预约，前台将安排德州扑克游戏客服专员接待。
工作时间与地理位置
服务时间
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赛事支持：德州扑克专题牌局活动期间延长至次日 01:00，官方网站爆分相关咨询优先响应。
上海 · 张江高科技园区
地铁 2 号线 张江高科站 步行约 8 分钟
公司位于浦东新区张江高科技园区核心地带，周边公交线路包括 609 路、大桥六线等，自驾车辆可停放于博云路地下停车场 B 区。办公区域覆盖华东地区的德州扑克游戏用户服务，同时通过线上通道为全国玩家提供「德州扑克(游戏)」官方网站登录、账号安全与玩法答疑支持。
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我们的服务承诺
- 作为「德州扑克(游戏)」官方网站，我们保证所有对外联系方式真实有效，不会通过私人社交账号索取玩家密码或验证码。
- 官方客服对德州扑克游戏规则、爆分记录与登录问题的答复均在 24 小时内给出明确处理进度。
- 玩家提交的个人信息仅用于问题核实与服务回访，严格遵循隐私保护原则，不向第三方披露。
- 所有牌局玩法与爆分机制说明均以官方网站公告为准，客服解答内容与首页主题保持一致。
- 对服务过程有任何疑问，可发送邮件至 [email protected] 进行反馈，我们将在 3 个工作日内完成复核。
更多咨询说明
如何确认联系到的是德州扑克（游戏）官方网站客服？
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登录异常或爆分记录有疑问，应该联系哪个渠道？
建议优先拨打玩家热线 400-820-6688，由客服专员实时核对账号状态；如涉及截图与记录材料，可同步发送至 [email protected]，并在邮件标题注明「登录问题」或「爆分咨询」以便快速分派。
非工作时间提交的问题多久能得到回复？
23:00 之后提交的邮件将在次日 09:30 起按顺序处理，通常 1 个工作日内回复。赛事期间工单量较大，回复时间可能延长至 48 小时，敬请理解。
是否可以到办公地址现场咨询德州扑克游戏相关问题？
可以。请提前 1 个工作日通过邮箱预约，注明来访人数与咨询主题，前台会安排对应业务专员接待。现场不提供牌局参与服务，仅受理咨询、反馈与资料核验。